PREGUNTAS Y RESPUESTAS

PREGUNTAS FRECUENTES.

¿Desea informarse sobre un término específico del sector de las entradas?

Utilice las preguntas frecuentes de nagels, donde encontrará toda la información y conocimientos adicionales que necesite. Todos los términos relacionados con las soluciones de tickets se explican brevemente y pueden consultarse de forma rápida y sencilla. La información se actualiza, complementa y amplía periódicamente.

  • RFID hace referencia a la identificación/intercambio de datos mediante ondas electromagnéticas (identificación por radiofrecuencia), es decir, una transmisión inalámbrica y sin contacto de información y datos.

    Para ello, el receptor (dispositivo de lectura/escritura en forma de terminal, escáner o similar) crea un campo electromagnético para que el transpondedor (pasivo) (ticket, etiqueta, tag, etc.) reciba energía en este campo y pueda producirse un intercambio de información.

    El transpondedor siempre se compone de una incrustación formada por un microchip y una antena.

    La antena puede colocarse, imprimirse o grabarse.

  • ◾ Función sin contacto, incluso sin contacto visual.

    ◾ Insensibilidad a la suciedad y a las influencias ambientales.

    ◾ Velocidad de transmisión de datos muy alta (media de 100 milisegundos)

    ◾ Comunicación bidireccional (lectura y escritura en un solo paso)

    ◾ Funcionamiento fiable incluso con diferencias / fluctuaciones extremas de temperatura.

    ◾ Ahorro de tiempo gracias a la detección simultánea de varios objetos (detección masiva).

    ◾ Alta seguridad para la transmisión y el almacenamiento de datos mediante cifrado.

  • Los sistemas RFID se dividen en tres gamas de frecuencias:

    Baja frecuencia (LF 30-500 KHz)

    Los sistemas de baja frecuencia tienen un alcance y una velocidad de transmisión de datos reducidos, por lo que el transpondedor debe estar cerca del lector para permitir el intercambio de datos. También tienen un tamaño de memoria limitado. En cambio, son en su mayoría robustos (insensibles a metales y líquidos), por lo que son populares en entornos industriales o para la identificación de animales. Otro factor a favor de un sistema LF es su bajo coste.

    Alta frecuencia (HF, 10-15 MHz)

    Los sistemas de alta frecuencia tienen un alcance mucho mayor y una transmisión de datos más rápida que los de baja frecuencia. El número de tamaños diferentes de etiquetas es casi ilimitado y, por tanto, cubre casi todos los ámbitos de aplicación, como el marcado de líquidos, el pago por móvil y la identificación textil, el seguimiento de una gran variedad de objetos. Posibles interferencias de materiales opacos a la RFID.

    Frecuencia ultraalta (UHF + microondas, 433 MHz, 850-950 MHz, 2,4-2,5 GHz)

    Los sistemas de Ultra Alta Frecuencia convencen por su altísima velocidad de transmisión, su insensibilidad a los campos de interferencias electromagnéticas y su alcance, y se utilizan sobre todo en almacenes y logística. Sin embargo, también son comparativamente más grandes y cuestan más. En algunos casos, deben contar con una fuente de energía externa adicional (batería).

  • Hay muchas variaciones de tipos de billetes que uno se encuentra una y otra vez en la vida cotidiana.

    Billetes de aparcamiento, entradas, billetes de autobús, billetes de avión, entradas, entradas para eventos, cupones y mucho más.

    Para adaptarse a cada sector, se utilizan distintas tecnologías de emisión de billetes que simplifican y facilitan el acceso. Creamos billetes con código de barras y banda magnética, así como billetes RFID sin contacto.

  • La especialización de una imprenta en la producción de tickets requiere un conocimiento preciso del mercado, así como ciertos conocimientos técnicos. Las máquinas especiales de impresión, perforación y codificación para la impresión de tickets garantizan a los clientes de los sectores de aparcamientos, ocio y eventos, transporte público y saneamiento productos perfectamente adaptados a sus necesidades.

    Los certificados de fabricantes de sistemas de entrada como Skidata, Scheidt & Bachmann, Designa, Cale, Flowbird, Hectronic, RTB, Axxteq, ICA, Parkeon y muchos más también confirman que el productor de tickets certificado cumple los requisitos y que se garantiza la funcionalidad impecable de los tickets producidos.

  • Producimos más de 1.000 tipos de tickets para numerosas industrias. Dependiendo del ámbito de aplicación, los tickets se requieren en distintos formatos, materiales y con diferentes tecnologías.

    Por ejemplo, mientras que los rollos térmicos suelen utilizarse para la impresión de tickets, los tickets plegados son más adecuados para su uso en aparcamientos. Producimos tickets individuales, tickets Leporello, rollos o cuadernillos de tickets en varios tamaños, gramajes, categorías de peso y de acuerdo con las especificaciones del fabricante de su máquina expendedora. Esto garantiza la funcionalidad en la máquina.

    También se pueden implementar formatos de billetes individuales totalmente según las especificaciones de nuestros clientes.

  • En nuestro sector, los OEM (Original Equipment Manufacturers)/fabricantes de sistemas producen principalmente sistemas de barrera, cajeros automáticos y sistemas de entrada que controlan el acceso.

    Colaboramos estrechamente con fabricantes de equipos originales y sistemas de acceso desde el proceso de desarrollo para garantizar que nuestras entradas funcionen sin problemas con el hardware y el software que producen.

  • Los billetes RFID, fabricados e impresos individualmente como billetes sencillos, en acordeón o en rollo, se utilizan para una amplia gama de aplicaciones.

    Las ventajas de la tecnología sin contacto se han demostrado especialmente en el transporte público. Allí, al igual que en el aparcamiento, los billetes RFID son cada vez más populares y convencen por su rápida transmisión de datos sin contacto.

    Los tickets RFID se crean en nagels a base de PVC o papel, por lo que pueden utilizarse para un solo uso o para varios.

  • Las múltiples posibilidades de uso de las tarjetas de plástico las convierten en un auténtico todoterreno. Una ventaja particular de las tarjetas de plástico: Su durabilidad y flexibilidad técnica.

    La construcción multicapa hace que las tarjetas de plástico sean extremadamente robustas y duraderas. Se imprime directamente sobre el material de soporte y finalmente se lamina con una película de PVC resistente a los arañazos para proteger los colores y la tarjeta.

    El formato normalizado internacionalmente según la norma ISO 7810 es de 86 mm x 53,98 mm, por lo que las tarjetas bancarias y de crédito, por ejemplo, pueden utilizarse sin problemas más allá de las fronteras. Nuestras tarjetas de plástico estándar tienen un grosor de 0,82 mm (+/- 0,08 mm).

    Además, las tarjetas de plástico pueden equiparse con diversos elementos de seguridad e información, como bandas magnéticas, chips de datos, hologramas, relieve y tecnología RFID.

  • Los billetes de banda magnética son fáciles de usar y, por tanto, son una opción popular desde hace décadas.

    La banda está formada por diminutas partículas magnéticas de hierro fijadas en una capa de plástico. Pueden almacenar datos cambiando el magnetismo de estas partículas hacia el norte o el sur, formando así un código binario que luego puede leer un lector.

    Nuestras bandas magnéticas pueden pegarse o sellarse sobre las tarjetas. Utilizamos bandas magnéticas con alta coercitividad HiCo (2750Oe/4000Oe) o baja coercitividad LoCo(300Oe) en diferentes anchos.

    La alta coercitividad hace casi imposible el borrado accidental de datos por un campo magnético externo.

    La coercitividad baja es el estándar (por ejemplo, en tarjetas de crédito o llaveros), pero puede borrarse accidentalmente con el teléfono móvil u otros campos magnéticos externos.

    Gracias a nuestra maquinaria especialmente desarrollada, tenemos la posibilidad de ofrecer grabación híbrida. Esto significa que podemos alojar bandas magnéticas HiCo y LoCo en un mismo producto.

  • Una forma sencilla de describir la tecnología de los códigos de barras, aunque hay mucho más:

    Un patrón de barras blancas y negras, cada una de las cuales representa un número del 0 al 9. Cada número tiene exactamente 7 unidades en las que se insertan las barras de distintos colores. Ejemplo: El número 1 se compone de dos barras blancas, dos barras negras, dos barras blancas, una barra negra.

    Cuando lo lee el lector de códigos de barras, se convierte en dígitos binarios y, de nuevo, en un número al que se asigna una función específica, por ejemplo, "abrir barrera".

    ¿Por qué no se imprime sólo el número? Hay muchos más errores posibles si el número no está impreso correctamente, está dañado o el billete está al revés (por ejemplo, 9/6).

    La principal ventaja de los códigos de barras unidimensionales es que funcionan muy rápidamente y no hacen esperar a sus clientes en la barrera.

    La principal diferencia entre los códigos de barras 1D y 2D es la capacidad de datos. Mientras que los códigos de barras 1D suelen llevar un simple número de 13 dígitos, los códigos de barras 2D pueden llevar hasta miles de caracteres.

    Probablemente el código 2D más conocido sea el código QR.

    Así pues, los códigos de barras 2D pueden tardar un poco más en leerse que los 1D, pero contienen mucha más información y pueden utilizarse para operaciones más complejas.

  • Un código QR consta de cuadrados blancos y negros que representan un conjunto de datos en forma binaria. Los tres cuadrados impresos en las esquinas indican la orientación. La capacidad máxima de un código QR es de 2.956 bytes. Gracias a su gran capacidad de almacenamiento, un código QR puede contener todos los detalles de un vuelo, por ejemplo, si se utiliza en una tarjeta de embarque y puede ser escaneado fácilmente por un teléfono móvil con software de descodificación.

    Ofrecemos billetes sencillos en papel con códigos QR impresos individualmente, lo que los convierte en una alternativa rentable y a prueba de falsificaciones a los billetes de autobús y tren, por ejemplo.

  • En muchos ámbitos, la protección contra falsificaciones de los productos y los datos anotados en ellos es uno de los criterios más importantes.

    Ofrecemos muchas opciones diferentes para proteger su inversión y sus datos. Pueden ir desde una solución sencilla y rentable, como tinta fluorescente o fibras fluorescentes en el sustrato, hasta hologramas mediante procesos de estampación en caliente y lámina en frío. Además, es posible encriptar de forma segura el producto mediante tecnologías de banda magnética o radiofrecuencia.

  • Un tipo de tarjeta muy utilizado es la tarjeta inteligente de contacto, que puede utilizarse para leer o escribir datos. Clásicamente, las tarjetas de memoria se utilizan para aplicaciones en las que el almacenamiento es la principal preocupación. Por ejemplo, en el sector sanitario para tarjetas de seguro médico. Las tarjetas inteligentes de contacto contrastan con las tarjetas inteligentes RFID sin contacto, en las que la interfaz de datos puede leerse y escribirse sin contacto físico directo.

    Los chips de memoria contienen entre 256 bytes y 64 kbytes de datos. Algunos tipos de chip tienen protección adicional contra escritura, por lo que también son adecuados para soluciones sencillas de bonificación o prepago.

    Los chips procesadores tienen un procesador con el que se puede acceder a los datos del chip. Esto significa que los datos pueden procesarse, cifrarse de forma segura y ponerse a disposición de distintas aplicaciones. La ventaja de la posible integración de soluciones de programas específicos dentro de los microprocesadores favorece su uso como tarjetas bancarias o tarjetas SIM, por ejemplo.

    Las tarjetas inteligentes con tecnología RFID o NFC ofrecen diversas ventajas frente a las soluciones convencionales. El alcance de la transmisión inalámbrica por radio puede ser de hasta cinco metros, lo que permite un procesamiento rápido, especialmente en aparcamientos y transporte público. Los ámbitos de aplicación de las tarjetas con chip abarcan, por tanto, desde las tarjetas de bonificación, afiliación, dinero y seguro médico hasta los billetes de aparcamiento y de viaje.

  • Muchos billetes del sector de aparcamientos y transportes, como los de autobús o los de aparcamiento, se fabrican con papel térmico. Este tipo de papel se fabrica especialmente para el proceso de impresión térmica y tiene una capa que reacciona al calor. Cuando el papel se calienta en la impresora o la máquina expendedora de billetes, forma un tinte. Esto tiene la ventaja de que las máquinas de tickets de aparcamiento son mucho más duraderas y requieren menos mantenimiento, y no se necesitan más consumibles, como cintas de tinta.

    El uso como ticket de aparcamiento requiere una resistencia especialmente alta, ya que las altas temperaturas de dos dígitos detrás del parabrisas no son infrecuentes en verano. Los tickets de aparcamiento y conducción también deben ser resistentes a otras influencias ambientales externas, como la humedad y la suciedad.

    Con décadas de experiencia y clientes en todo el mundo, nagels garantiza el buen funcionamiento de sus tickets. Por eso nagels está certificada por muchos fabricantes de sistemas y se considera un proveedor recomendado de tickets.

    En rollos, suministramos etiquetas para impresoras térmicas, de transferencia térmica o rollos de tickets que satisfacen las más altas exigencias gracias a un material optimizado.

  • La individualización de los billetes puede obedecer a razones de diseño o de seguridad.

    Las entradas suelen guardarse como recuerdo de los eventos, y un aspecto atractivo contribuye a realzar el acontecimiento. Imprimibles hasta en ocho colores, las posibilidades de diseño son casi ilimitadas.

    Incluso con los tickets de aparcamiento convencionales, la personalización ofrece la posibilidad de dar a los socios publicitarios locales espacio para sus anuncios y promociones. Esto no afecta a la función del ticket siempre que se respeten los espacios especificados. Nuestro departamento interno de diseño apoya a nuestros clientes en el proceso de diseño con sus muchos años de experiencia en la producción de tickets para lograr el resultado óptimo cumpliendo todas las especificaciones.

    Para los operadores, sin embargo, la protección de los billetes contra la falsificación es una razón importante para la individualización.

  • Las certificaciones de los fabricantes de equipos originales y sistemas ofrecen la certeza de que nuestros tickets permiten un funcionamiento sin problemas de los sistemas. La estrecha colaboración con los fabricantes de sistemas desde el principio nos permite coordinar y optimizar perfectamente nuestros tickets.

    Además, trabajamos de acuerdo con las normas ISO 14001, 27001 y 9001 y volvemos a certificarnos de acuerdo con estas normas cada año.

    Contenido de la norma ISO 14001*.

    La norma internacional establece requisitos para un sistema de gestión medioambiental que permita a una organización mejorar su comportamiento medioambiental, cumplir las obligaciones legales y de otro tipo y alcanzar objetivos medioambientales. Los elementos centrales de la norma ISO 14001 son:

    - Planificación: Establecer objetivos medioambientales y las medidas, responsabilidades y procedimientos correspondientes;

    - Aplicación: Aplicación de las medidas y procedimientos definidos;

    - Control: Revisión de las responsabilidades y procedimientos, así como de las medidas en relación con los objetivos medioambientales y las directrices medioambientales (la denominada "política medioambiental") de la organización;

    - Mejora: Ajuste de responsabilidades, procedimientos y medidas, así como, si es necesario, objetivos y directrices medioambientales.

    https://www.umweltbundesamt.de/themen/wirtschaft-konsum/wirtschaft-umwelt/umwelt-energiemanagement/iso-14001-umweltmanagementsystemnorm#inhalte-der-iso-14001

    ISO 9001 es una norma para sistemas de gestión de la calidad y define los requisitos de dichos sistemas. Una organización debe cumplir estos requisitos para poder suministrar productos y servicios que satisfagan las expectativas de los clientes, así como los requisitos legales y oficiales pertinentes para el producto o servicio. Al mismo tiempo, el sistema de gestión debe estar sujeto a un proceso de mejora continua. Los requisitos contenidos en la norma son aplicables a todas las organizaciones, independientemente de su tipo, tamaño y producto. Si se cumplen los requisitos de la norma, la organización puede confirmarlo con un certificado. https://de. wikipedia.org/wiki/ISO_9001

    La norma internacional ISO/IEC 27001 Tecnología de la información - Técnicas de seguridad - Sistemas de gestión de la seguridad de la información - Requisitos especifica los requisitos para establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente un sistema documentado de gestión de la seguridad de la información, teniendo en cuenta el contexto de una organización. Además, la norma incluye requisitos para evaluar y abordar los riesgos de seguridad de la información en función de las necesidades individuales de la organización[1]. Se tienen en cuenta todos los tipos de organizaciones (por ejemplo, empresas comerciales, organizaciones gubernamentales, organizaciones sin ánimo de lucro). La norma también se publicó como norma DIN y forma parte de la familia ISO/IEC 2700x.

    La norma especifica los requisitos para la aplicación de mecanismos de seguridad adecuados, que deben adaptarse a las circunstancias de cada organización. La parte alemana de este proyecto internacional de normalización está supervisada por la norma DIN NIA-01-27 IT Security Procedures. https://de. wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_27001

  • Las etiquetas inteligentes RFID o TAG son transpondedores pasivos ultraplanos aplicados a láminas. Por su naturaleza, se utilizan principalmente en etiquetas, por ejemplo para el etiquetado de envíos o en la industria de la confección. El material de la etiqueta puede especificarse individualmente: térmico directo, papel de transferencia térmica o lámina. Las etiquetas inteligentes RFID pueden fabricarse con muchos materiales. Sus bajos costes de producción las hacen especialmente atractivas para uso individual.

  • Los sistemas de cobro de billetes se utilizan sobre todo en el sector del transporte público. Por ejemplo, por Scheidt & Bachmann, dentro de su gama de productos de sistemas de cobro de billetes. Indican si el billete del pasajero es válido, permiten la venta de billetes y regulan el control de acceso.

    Obtenga más información sobre nuestra oferta de productos y soluciones de ticketing para apoyar sus sistemas de ticketing.

  • Los transpondedores pasivos no necesitan alimentación propia (batería), sino que obtienen su energía del campo electromagnético que crean con el lector. Sin embargo, sólo pueden utilizarse a una distancia corta de hasta 5 metros.

    En comparación con los transpondedores activos, tienen un alcance de transmisión menor, pero una vida útil casi ilimitada. Las aplicaciones típicas son los sistemas de control de acceso, pero también el registro de mascotas mediante chip.

  • En los transpondedores de los productos RFID se puede almacenar mucha más información que con un código de barras. Esta información no sólo puede leerse, sino también (re)escribirse.

    La frecuencia del chip respectivo penetra en una amplia variedad de materiales, por lo que los productos RFID también pueden fijarse en el interior del embalaje o directamente al producto y son resistentes a las influencias ambientales.

    La lectura de los chips no supone ningún problema, incluso si están muy sucios o ligeramente dañados, y además es más rápida que con un código de barras.

    Alto factor de seguridad mediante cifrado y protección anticopia.

  • Las tarjetas de flota se utilizan sobre todo para el pago de combustible (gasolina, gasóleo, etc.) en las empresas. Son, por así decirlo, tarjetas de crédito que pueden utilizarse para pagar en gasolineras seleccionadas. El conductor llena el depósito de su coche y paga con esta tarjeta de flota, tras lo cual el importe se carga directamente en la cuenta de la empresa y no en su propia cuenta. Para evitar comprar o repostar demasiado de lo realmente necesario, se pueden establecer niveles individuales de autorización de mercancías o de pago. Las tarjetas de flota también minimizan la carga de trabajo de los departamentos de contabilidad o administración, ya que no hay que presentar recibos ni comprobantes.

  • En las etiquetas RFID, el soporte de datos no es un código de barras, sino un microchip integrado entre dos finas capas de papel pegadas. Todos los datos relevantes se almacenan en este chip. Mediante una antena conectada al microchip, los datos pueden transmitirse a través de ondas electromagnéticas a los respectivos dispositivos de lectura y leerse. Las ondas de radiofrecuencia pueden penetrar los materiales. Por lo tanto, la etiqueta no tiene que colocarse fuera del objeto que se quiere marcar. También puede colocarse dentro del embalaje del producto correspondiente o detrás de una película adhesiva que se supone que protege la etiqueta y, especialmente, el chip.

    Debido a la amplia gama de aplicaciones de estos productos, nagels puede ofrecerle diversas soluciones personalizadas, que van desde el tipo de papel utilizado para la etiqueta hasta la gama del microchip.

  • Un transpondedor que responde a un sistema de acceso específico no es más que una llave y una cerradura. Gracias a un chip codificado en su interior, el transpondedor contiene la información necesaria para acceder a la zona correspondiente. Gracias a la tecnología RFID, envía información al sistema de acceso sin contacto.

  • Los productos de acceso RFID personalizados se individualizan codificando el chip utilizado con información personal. Así, por ejemplo, determinadas zonas sólo pueden ser accesibles para personas seleccionadas.

    Por ejemplo, si la puerta de entrada de su empresa puede abrirse con un TAG RFID y si éste también se encarga de proteger algunas zonas, el TAG de determinadas personas que no deberían tener acceso a la zona vigilada puede personalizarse de forma que se deniegue el acceso.

  • Las tarjetas inteligentes sin contacto, también conocidas como tarjetas transpondedoras, se utilizan para la identificación automática y la recopilación de datos mediante tecnología de chip y RFID. La tarjeta chip de plástico tiene un circuito integrado (chip) que puede ser controlado por lectores de tarjetas especiales. Con las tarjetas con chip sin contacto, basta con sostener la tarjeta frente a un lector sin necesidad de tocar el dispositivo para recuperar los datos contenidos en el chip.

  • El bisfenol A (BPA) es una sustancia química utilizada habitualmente en la fabricación de plásticos y resinas o como antioxidante en plastificantes.

    Algunos tipos de papel térmico también contienen BPA en el revestimiento.

    Desde el 1 de marzo de 2017, el BPA se considera tóxico para la reproducción (categoría 1B) según el reglamento de la UE de 20.07.2016.

    Puede pedirnos cualquier ticket de aparcamiento sin bisfenol A (BPA). Póngase en contacto con nosotros para comprobar si su sistema también permite el uso de tickets sin BPA.

  • Para controlar el acceso a un área definida por el operador, nagels ofrece soluciones fiables para sistemas de acceso.

    Sólo las personas autorizadas pueden acceder a esta zona con la ayuda de una tarjeta-llave codificada (código de barras, banda magnética o RFID), por ejemplo. Así se protegen, por ejemplo, las salas con documentos importantes u objetos de valor. La tarjeta de acceso contiene información que el sistema de control técnico comprueba antes de conceder o denegar el acceso.

    Los sistemas de acceso también se utilizan en piscinas, en eventos y acontecimientos deportivos o en hoteles y cruceros. Ya sean billetes con código de barras, magnéticos, térmicos o RFID, los sistemas de acceso se adaptan a cualquier tipo de billete imaginable y son seguros y eficaces en todos los casos.

  • Los medios de uso limitado o de un solo uso (LUM) suelen ser utilizados por clientes que necesitan acceder al transporte público pero no utilizan una tarjeta de plástico.

    Estos billetes LUM son de un solo uso y se tirarán. nagels ofrece billetes LUM para ámbitos como: Tren, autobús, tranvía, ferry, metro y avión.

    Gestión de aparcamientos: de temporada, de pago a pie, de exposición. Ocio: deportes, eventos, parques temáticos, museos, festivales, atracciones, galerías. Identificación y control de acceso: seguridad, seguimiento.

    Además de su función principal como tarjeta de viaje o acceso, podemos incorporar monederos electrónicos para la compra de productos o servicios adyacentes como comida, refrescos, aparcamiento, revistas, periódicos y mercancías. También podemos combinar chips de radiofrecuencia para la lectura a corta distancia con tecnología de lectura remota UHF para la supervisión de movimientos, a fin de ofrecer a nuestros clientes una visión completa de los datos.